البضاعة المباعة ترد وتستبدل خلال اربعة عشر يوما من تاريخ الشراء، شرط وجود الفاتورة وأن تكون البضاعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وقابلة للعرض كما كانت عليه في وقت الشراء.
ملاحظة: في حالة الشراء عن طريق بطاقات الأئتمانية (كي نت / فيزا) يتم ارجاع المبلغ بعد ثلاثة ايام.